Cookie-k és adatvédelmi szabályzat

Ristorante Pizzeria Torcello (a továbbiakban "Ristorante Pizzeria Torcello") kiemelt figyelmet fordít felhasználóinak és ügyfeleinek (a továbbiakban "felhasználók") adatainak védelmére és titkosságára. A felhasználóink személyes adatait bizalmasan kezeljük, és a hatályos adatvédelmi szabályozásokkal, valamint ezen adatkezelési szabályzattal összhangban dolgozzuk fel.

Ez az adatkezelési szabályzat átlátható módon ismerteti, hogyan és milyen mértékben gyűjtjük, dolgozzuk fel, tároljuk és védjük a személyes adatokat, valamint azokat a harmadik feleket, akikkel az adatokat megosztjuk. Az alábbiakban leírtak a Magyarországon hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, mint a GDPR és más vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelően kerültek összeállításra.

Az üzleti kapcsolataink során szükséges személyes adatokat biztosítania kell annak érdekében, hogy létrejöhessen a szerződés és teljesíthessük a szerződéses kötelezettségeinket. Ezen adatok nélkül általában nem tudunk Önnel szerződést kötni vagy feldolgozni a rendelést. Továbbá, bizonyos információk (például IP-cím) megadása nélkül a weboldal használata sem lehetséges.

1. Felelősség
A weboldal biztosításáért felelős fél az adatkezelés vonatkozásában az alábbiak szerint:

Ristorante Pizzeria Torcello {address} E-mail: [email protected] Telefon: 081 250 79 79

Ristorante Pizzeria Torcello üzemelteti a torcello.ch weboldalt (a továbbiakban "Weboldal").

Ha Ön Ristorante Pizzeria Torcello franchise-partnerétől rendel, vagy kérelmet nyújt be, a franchise-partner felelős az adott adatkezelési tevékenységekért.

2. ADATKEZELÉS CÉLJA

2.1 SZOLGÁLTATÁSOK BIZTOSÍTÁSA
A személyes adatok minden olyan információt tartalmaznak, amelyek egy természetes személyt azonosítani tudnak, például név, cím, telefonszám és e-mail cím.
Az adatokat kizárólag azzal a céllal dolgozzuk fel, hogy a weboldal funkcionálisan működjön, és biztosítsuk a tartalmakat és szolgáltatásokat (különösen az online rendelési szolgáltatást és marketing tevékenységeket).

A felhasználó által rendelés vagy regisztráció során megadott adatok hozzánk kerülnek, és az adatkezelési szabályzatban meghatározott céloknak megfelelően tároljuk. Ezek az adatok továbbá az illetékes Ristorante Pizzeria Torcello franchise-partnerhez is eljuthatnak, aki a konkrét rendelést és/vagy kérelmet feldolgozza. Weboldalunk kizárólag információs célokra történő látogatása esetén nem kerül sor személyes adatok kezelésére, kivéve a 6. szakaszt és az azt követő szakaszokat.

2.2 LOG FÁJLOK KÉSZÍTÉSE
A weboldalunk minden egyes látogatásakor általános adatokat és információkat, különösen a szerver log fájlokat, automatikusan gyűjtünk és tárolunk (például a felhasználó IP-címét, a weboldalra történő belépés dátumát és idejét stb.). Ezen adatokat nem kapcsoljuk össze más adatforrásokkal.

Ezeket az adatokat anonim statisztikák készítésére használjuk annak érdekében, hogy megtudjuk, milyen típusú érdeklődés mutatkozik a felhasználók körében, és ennek alapján javítsuk weboldalunkat és ajánlatainkat.

2.3 HÍRLEVÉL
Weboldalunkon lehetőséget biztosítunk a felhasználóknak, hogy feliratkozzanak a hírlevelünkre. A feliratkozás során a felhasználótól adatkezelési hozzájárulást kérünk, és felhívjuk figyelmét az adatkezelési szabályzatra. A felhasználó bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. Minden elküldött hírlevél tartalmazza a lemondási lehetőséget.

2.4 KAPCSOLATI ŰRLAP ÉS E-MAIL KOMMUNIKÁCIÓ
A felhasználó a weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlap vagy e-mail útján küldhet elektronikus megkereséseket számunkra. Az űrlapon megadott adatokat a kérelem feldolgozására és a következő kérdések megválaszolására tároljuk, és nem osztjuk meg azokat harmadik felekkel a Ristorante Pizzeria Torcello franchise-partnereken kívül. Továbbá az adatokat anonimizált statisztikák készítésére használjuk a weboldalunk és ajánlataink javítása érdekében.

2.5 MUNKAHELYI PÁLYÁZATOK
Ha álláspályázatot nyújt be, a Ristorante Pizzeria Torcello – és/vagy az illetékes Ristorante Pizzeria Torcello franchise-partner – az Ön által megadott adatokat gyűjti, tárolja és kezeli, hogy elvégezze a pályázati folyamatot és a pályázatot értékelje.

Ha munkaviszony nem jön létre, akkor mi – és/vagy az illetékes Ristorante Pizzeria Torcello franchise-partner – a pályázatot csak akkor tároljuk, ha az jogi érdekeink védelme érdekében szükséges, és az adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeljük. Ön bárminemű kifogást emelhet a tárolás ellen.

3. A FELHASZNÁLÓI ADATOK KÖZLÉSE HARMADIK FELEKKEL
Felhasználói adatokat megoszthatunk harmadik felekkel, hogy szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk. Ezen harmadik felek lehetnek például műszaki és tranzakciós szolgáltatók (például fizetési feldolgozók), marketing tevékenységek és más szolgáltatások.

Ezek a harmadik felek, például: számunkra dolgozó szolgáltatók (például IT-szolgáltatók), Ristorante Pizzeria Torcello vállalatok, Ristorante Pizzeria Torcello franchise-partnerek, a vállalkozások megszerzésére irányuló vevők vagy potenciális vevők.

Ezek a harmadik felek csak a mi nevünkben végeznek adatkezelési tevékenységeket, és kizárólag az adatkezelési szabályzatunkban meghatározott célokra és adatvédelmi előírásoknak megfelelően dolgozzák fel a felhasználói adatokat. A harmadik felek nem dolgozhatják fel az adatokat saját céljaikra.

4. FELHASZNÁLÓI ADATOK KÖZLÉSE HARMADIK ORSZÁGOKBAN
Szolgáltatásaink biztosítása és kötelezettségeink teljesítése során az adatokat külföldre, különösen az Európai Unióba is átadhatjuk.
Ha az adatok címzettje nem rendelkezik megfelelő jogi adatvédelmi szabályozásokkal, akkor elvárjuk, hogy az adatkezelő megfeleljen a megfelelő adatvédelmi előírásoknak, vagy biztosítjuk, hogy az adatokat egy jogilag elismert adatvédelmi keret alapján kezeljék.

Ez alól kivétel lehet például a külföldi jogi eljárások, de szükség lehet az ilyen átadásra közérdekű okokból, vagy szerződéses kötelezettségek teljesítése érdekében, amennyiben Ön hozzájárult, vagy az adatok nyilvánosak és nem emelt kifogást.

5. TECHNIKAI ÉS SZERVEZETI INTÉZKEDÉSEK
A személyes adatok feldolgozását megfelelő technikai és szervezeti intézkedésekkel végezzük, hogy biztosítsuk azok védelmét az elvesztés, illetéktelen hozzáférés vagy manipuláció ellen.

Azonban a felhasználó tudatában van, hogy az elektronikus adatátvitel kockázatokat hordoz magában.

6. COOKIE-K ÉS PIXEL TAG-ek
Weboldalunk látogatásakor cookie-kat és pixel tag-eket (webjelzők) használunk. A cookie-k a felhasználó böngészőjében tárolt kis szöveges fájlok, amelyek nem tartalmaznak közvetlen azonosító adatokat. A cookie-kat a felhasználói élmény javítása érdekében és a felhasználói aktivitás elemzésére használjuk.

A felhasználók böngészőjében beállíthatják, hogy ne fogadják el a cookie-kat, de ennek hatására előfordulhat, hogy weboldalunk egyes funkciói nem működnek megfelelően.

7. A FELHASZNÁLÓI ADATOK HOZZÁFÉRÉSÉHEZ, TÖRÖLÉSHEZ ÉS JOGORVOSLATHOZ VALÓ JOG
Felhasználóink bármikor kérhetik a saját személyes adatainak helyesbítését, törlését, vagy az adatkezelés korlátozását.

A felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a nálunk tárolt személyes adatainak kezeléséről.

Ha nem ért egyet a kezelés során alkalmazott eljárással, panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi hatóságnál.