1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Rechtsgeschäfte zwischen Torcello und dem zuständigen Pizzakurier für das entsprechende Liefergebiet (im Folgenden "Torcello"), sowie ihren Kunden im Rahmen der Bestellvermittlung über die Website torcello.ch. Die Leistungen, die Torcello über den torcello.ch Online-Bestellservice anbietet, werden ausschließlich gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") erbracht.

Durch Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen, verstanden und ohne Vorbehalte akzeptiert hat.

Torcello behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die Version der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf torcello.ch veröffentlicht ist.

2. Geschäftstätigkeit und Inhalt des torcello.ch Online-Bestellservice

Der torcello.ch Online-Bestellservice ermöglicht die Bestellung der bei Torcello erhältlichen Speisen und Getränke online. Dieser Service ist ausschließlich für Lieferungen in der Schweiz verfügbar.

Der torcello.ch Online-Bestellservice repräsentiert als zusätzlicher Vertriebskanal das Sortiment von Torcello. Es ist möglich, dass das Sortiment auf torcello.ch von dem auf anderen Bestellkanälen von Torcello abweicht. Einschränkungen des Online-Bestellservices bleiben vorbehalten.

3. Bestellung und Lieferung

Die Bestellung erfolgt durch den Kunden online auf der Website torcello.ch. Mit Aufgabe der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches und endgültiges Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte zu den angegebenen Bedingungen innerhalb des Bestellvorgangs ab. Die Annahme der Bestellung wird in der Regel von Torcello per E-Mail bestätigt. Torcello behält sich das Recht vor, die Lieferung ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Der Wiederverkauf der Produkte ist ausschließlich in eigenen Geschäften gestattet; grundsätzlich ist der Wiederverkauf untersagt.

Der auf torcello.ch für das jeweilige Liefergebiet angegebene Mindestbestellwert ist bindend. Wird dieser Wert durch die bestellten Produkte nicht erreicht, wird automatisch ein Aufschlag berechnet, um die Differenz zwischen dem Bestellwert und dem Mindestbestellwert auszugleichen.

Zur Zustellung durch den Lieferdienst werden die Adresse und Telefonnummer des Kunden sowie die Bestellung aufgezeichnet. Die Lieferadresse muss sich in der Schweiz befinden. Alle Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse.

Torcello bemüht sich, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Diese sind jedoch unverbindliche Richtzeiten, für deren Nichteinhaltung Torcello keine Haftung übernimmt. Verspätete Lieferungen berechtigen den Kunden grundsätzlich nicht zur Stornierung der Bestellung oder zur teilweisen oder vollständigen Rückerstattung des Kaufpreises.

Sofern eine Bestellung aus Gründen, die nicht in der Verantwortung von Torcello liegen (z. B. falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Kunden usw.), nicht oder nur erschwert ausgeführt werden kann, kann sich Torcello von der Zustellpflicht entbinden, es sei denn, der Kunde stellt unverzüglich ergänzende Informationen bereit. Der Kunde hat keinen Anspruch auf erneute Lieferung oder Schadenersatz.

Aufgrund der kurzen Lieferfristen und der Verderblichkeit der Produkte können Bestellungen weder geändert noch storniert werden, und gelieferte Produkte können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.

4. Preise und Bezahlung

Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf torcello.ch oder im Online-Shop angegebenen Preise sind verbindlich. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten Lieferkosten und Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt durch den Kunden per Debitkarte, Kreditkarte oder Twint auf torcello.ch oder bar bei Lieferung. Die Zahlung auf Rechnung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

5. Jugendschutz

Der Verkauf von alkoholhaltigen Getränken ist nur an Personen ab 16 Jahren für Bier, Wein und Apfelwein und ab 18 Jahren für Spirituosen, Aperitifs und Alcopops gestattet. Mit der Bestellung auf torcello.ch bestätigt der Kunde, mindestens 16 bzw. 18 Jahre alt zu sein und somit zum Kauf alkoholischer Getränke berechtigt zu sein.

Bei der Zustellung alkoholhaltiger Produkte kann Torcello eine Identitätsprüfung verlangen. Kann der Kunde sich nicht angemessen ausweisen oder das Mindestalter nicht nachweisen, behält sich Torcello das Recht vor, die Lieferung entsprechender Produkte zu verweigern und diesen Teil der Bestellung zu stornieren. Jegliche Ansprüche des Kunden in dieser Hinsicht sind ausgeschlossen.

6. Sorgfaltspflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu seiner Person und der Lieferadresse im Bestellformular zu machen. Torcello übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die aus der Nichterfüllung dieser Verpflichtungen resultieren.

Torcello behält sich das Recht vor, die Angaben zu überprüfen und Personen, die die AGB missachten, vom Online-Bestellservice auszuschließen.

7. Verfügbarkeit und Änderung der Website torcello.ch

Obwohl Torcello bestrebt ist, eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Website torcello.ch und des torcello.ch Online-Bestellservice zu gewährleisten, kann die Verfügbarkeit nicht garantiert werden.

Torcello behält sich das Recht vor, den torcello.ch Online-Bestellservice zeitweise oder dauerhaft zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen, mit oder ohne Benachrichtigung des Kunden. Torcello haftet nicht für solche Änderungen, Unterbrechungen oder Einstellungen.

8. Links

Die Website torcello.ch kann Links zu anderen, externen Websites oder Quellen enthalten. Torcello hat keine Kontrolle über die Verfügbarkeit oder den Inhalt solcher Websites oder Quellen und übernimmt daher keine Verantwortung für deren Inhalt.

9. Gewährleistung und Haftung

Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des torcello.ch Online-Bestellservice auf eigene Gefahr erfolgt. Torcello verwendet möglicherweise Zutaten und Zusatzstoffe, die Allergien oder Unverträglichkeiten auslösen können. Kunden mit Lebensmittelallergien wird empfohlen, sich vor der Bestellung telefonisch mit Torcello in Verbindung zu setzen, um sich über aktuelle Allergene zu informieren.

Torcello haftet nicht für höhere Gewalt, wie den Ausfall von Telefonleitungen oder Internetverbindungen, Arbeitskampfmaßnahmen, behördliche Maßnahmen, unvorhersehbare Ausfälle von Transportmitteln oder Energie, Pandemien oder andere unvermeidbare Ereignisse. Dies gilt auch, wenn diese Ereignisse bei einem Erfüllungsgehilfen von Torcello eintreten.

Torcello haftet im Allgemeinen nicht für verspätete oder fehlerhafte Lieferungen.

10. Datenschutz

Torcello informiert den Kunden darüber, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragserfüllung und für Marketingzwecke erhoben und verarbeitet werden. Durch Akzeptieren dieser AGB stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner Daten durch Torcello zu. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt den Bestimmungen der Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht. Streitigkeiten werden ausschließlich vor schweizerischen Gerichten entschieden.